B2B-Kommunikationskanäle

Richtet sich die Kommunikation an Geschäftspartner und Geschäftskunden eines Unternehmens spricht man von B2B-Kommunikationskanälen. Beispiel: Ein Anbieter des Onlineshop-Systems Shopware versendet regelmäßige Newsletter an Onlineshop-Betreiber, die diesen Newsletter abonniert haben. Inhalte dieses Newsletters sind beispielsweise technische Neuerungen, Informationen zu rechtlichen bzw. gesetzlichen Änderungen und Best-Practice-Beispiele von Onlineshops, die auf dem Shopware-System beruhen. Onlineshop-Betreiber, die Shopware nutzen oder planen, dieses System zu nutzen werden so über Aktuelles informiert und zum Kauf von Zusatzfunktionen (Plugins) oder zum Kauf der Lizenz für die Shopware-Software animiert. Der B2B-Kommunikationskanal ist der Newsletter.