Ist ein langfristig angelegter, umfassender Entwicklungs- und Veränderungsprozess von Organisationen und den in ihnen tätigen Menschen. Der Prozess beruht auf dem Lernen aller Betroffenen durch direkte Mitwirkung und praktische Erfahrung. Ziele bestehen in der gleichzeitigen Verbesserung der Leistungsfähigkeit der Organisation (Produktivität) und der Qualität des Arbeitslebens (Humanität).

Geplante, geregelte Vorgehensweise zur Realisierung von Zielen durch Planung, Integration und Koordination von Produktionsfaktoren (Arbeit, Boden, Kapital).

Versteht man die Unabhängigkeit der Ergebnisse einer Erhebung von Einflüssen der Personen, die die Erhebung durchführen.

Überprüft den technischen und inhaltlichen Status einer Website in Bezug auf das Suchmaschinenranking.

Zählt zu den Multichannel-Strategien und bedeutet, dass es seitens des Anbieters nicht nur einzelne gezielte Verknüpfungen zwischen den einzelnen Vertriebskanälen gibt, sondern dass die Vertriebskanäle „stationär“, „online“ und „mobile“ so gestaltet sind, dass der Kunde einen Kanalwechsel ähnlich unkompliziert empfindet, wie bei dem Besuch eines Filialunternehmens an unterschiedlichen Standorten.

Sind Sachmittel und Hilfsmittel, die der Durchführung des organisatorischen Prozesses dienen.

Public Relations (PR) bezeichnet man das bewusste Bemühen eines Unternehmens um Verständnis und Vertrauen in der Öffentlichkeit. Public Relations hat die Aufgabe, ein positives Bild vom Unternehmen in der Gesellschaft zu schaffen und dabei einen Eindruck hoher Glaubwürdigkeit zu vermitteln.

Enthält eine gegliederte Zusammenfassung der allgemein gültigen organisatorischen Regelungen und Vorschriften im Unternehmen (Corporate Governance).

Kann eingesetzt werden, wenn sich ein Unternehmen von einem oder mehreren Mitarbeitern trennt. Das Unternehmen setzt den oder die Mitarbeiter frei, bietet Ihnen jedoch auf eigene Kosten eine Beratung und Unterstützung bei der Suche nach einem neuen Arbeitsplatz.