Beim Attributionsmodell U-Modell, das häufig auch als positionsbasiert bezeichnet wird, wird dem ersten und letzten Kontaktpunkt im Verlauf einer Customer Journey das höchste Gewicht gegeben. Der geringste Wert wird den Kontaktpunkten zwischen dem ersten und letzten Kontaktpunkt zugemessen. Diejenigen Kontaktpunkte, die sich näher am ersten und letzten Kontaktpunkt befinden, erhalten eine höhere Gewichtung als die mittleren Kontaktpunkte.
Steuerungsinstrument
Ist ein Hilfsmittel zur zielgerichteten Beeinflussung wirtschaftlicher sowie organisatorischer Prozesse. Steuerungs- und Kontrollprozesse überwachen also mit Hilfe der geeigneten Instrumente den Unternehmenserfolg, sowie die Einhaltung von Richtlinien oder Rahmenbedingungen. Das interne Kontrollsystem (IKS) enthält die Gesamtheit der Mechanismen zur Kontrolle innerhalb einer Unternehmung.
Relative Wirtschaftlichkeit
Im weiteren Sinne bedeutet in Bezug auf die Systemauswahl, dass ein Software-System über die Nutzungsdauer im Betrieb kostengünstiger agiert als ein Wettbewerbssystem.
Umfeldanalyse
Werden die für das Unternehmen relevanten externen Einflussfaktoren ermittelt. Bei der Umfeldanalyse werden die Chancen den Risiken des Marktes gegenübergestellt mit dem Ziel, die Chancen zu nutzen und die Risiken einzugrenzen.
Produkt
Umfasst Sachgüter, Dienstleistungen und Rechte. Produkte verfügen über definierte Produkteigenschaften und Nutzungsmöglichkeiten.
Systemauswahl
Die Auswahl von Hardware und/oder Software auf der Grundlage eines Sollkonzepts wird als Systemauswahl bezeichnet. Der Begriff setzt voraus, dass am Markt mehrere Software-Systeme existieren, die für den Einsatz in einem angenommenen Unternehmen zum Einsatz kommen könnten. Systemauswahl meint, aus diesem Pool an verfügbaren Systemen ein System auszuwählen, welches dann implementiert wird und zum Einsatz kommen soll.
Strategischer Planung
(SGF) ist durch spezifische Rahmenbedingungen und eine besondere Wettbewerbssituation gekennzeichnet, die sich derart von anderen Teilmärkten unterscheidet, dass es für das Unternehmen erforderlich ist, diesen Markt strategisch eigenständig zu bearbeiten. Die Bearbeitung eines SGF erfolgt durch eine organisatorische Einheit im Unternehmen, die als strategische Geschäftseinheit (SGE) bezeichnet wird.
Szenario Technik
(Umfassendes Qualitätsmanagement) ist eine Methode, die die Qualität in den Mittelpunkt stellt und durch Zufriedenstellung der Kunden auf langfristigen Geschäftserfolg sowie auf den Nutzen aller Mitarbeiter und der Gesellschaft gerichtet ist.
Swot-Analyse
(Strengths – Weaknesses – Opportunities – Threats) ist eine Stärken-/Schwächen-Analyse, kombiniert mit einer Chancen-/Risiken-Analyse.Die Ermittlung der Stärken und Schwächen bezieht sich auf das Unternehmen. Die Chancen und Risiken stellen externe Aspekte dar.
Tracking-Instrumente
Im Onlinemarketing beruhen in erster Linie auf dem Marktforschungsinstrument Beobachtung (Logfile-Analyse und Mouse-Tracking), lassen sich aber gut kombinieren mit Experiment (Eye-Tracking) und Befragung (Umfrage).
